Pentru a fi alături de pacienții cu diverse afecțiuni medicale, în această perioadă dificilă, marcată de pandemia de COVID-19,
Primăria Municipiului Bucureşti prin
ASSMB - Administrația Spitalelor și Serviciilor Medicale București, a lansat pe 17 martie 2020, într-un timp record, un proiect de consultații medicale online inovator, care s-a dovedit foarte util și are mare succes.
Dovadă sunt cei peste
7.000 de pacienți care au primit, în ultimele cinci luni și jumătate, sfaturi medicale competente și îndrumare de la peste 500 de medici din cadrul celor 19 spitale administrate de Primăria Capitalei, prin ASSMB, înscriși pe platforma pacient.assmb.ro -
https://pacient.assmb.ro/pentru-pacienti/.
În premieră, platforma online de evaluare medicală la distanță pacient.assmb.ro va fi și mai aproape de nevoile pacienților, în sensul în care aceștia pot interacționa direct cu medicii la care fac programări online, prin apel telefonic video (videocall) sau clasic.Ne dorim îmbunătățirea constantă a calității serviciilor oferite de ASSMB - Administrația Spitalelor și Serviciilor Medicale București prin intermediul platformei pacient.assmb.ro, iar în acest sens implementarea noilor servicii de video telefonie și de telefonie clasică, funcționale deja, vor permite extinderea posibilităților de acordare a consultațiilor medicale în specialități foarte solicitate, precum
Psihiatrie,
Dermatologie sau
Oftalmologie, unde, pentru emiterea unei recomandări medicale, contactul vizual între pacient și medic este de cele mai multe ori obligatoriu.
Concret, dacă pacientul a bifat pe platformă opțiunea de
videocall, medicul căruia i s-a solicitat evaluarea medicală va iniția apelul catre pacient prin intermediul centralei digitale, fiind asigurată astfel confidețialitatea datelor de contact ale medicului, precum și desfașurarea consultației la distanță cu minimum de efort pentru medic și pacient. Numărul de telefon al centralei nu va fi disponibil pentru apelare din exteriorul platformei, acest aspect contribuind la o bună gestionare a traficului de date.
Cei peste 500 de medici, înscriși pe platforma pacient.assmb.ro, acoperă circa 50 de specialități medicale, cele mai solicitate, până în prezent, fiind Dermatologia - 893 consultații, Cardiologia - 516, Psihiatria - 431, Gastroenterologia - 422, Endocrinologia - 403 și Pediatria - 400.Platforma online este foarte ușor de utilizat: pacienții accesează site-ul
pacient.assmb.ro, introduc o scurtă descriere a problemelor de sănătate pe care le au și atașează, dacă este cazul, documentele medicale relevante (rezultate analize, recomandări de la specialiști, istoric medical, bilete de ieșire din spital).
Se selectează spitalul, specialitatea și medicul, apoi se introduc datele personale, precum și cele de contact. Răspunsul va fi primit direct din partea medicului în termen de 12 - 24 ore, în funcție de disponibilitatea specialistului și de numărul de cazuri pe care acesta le are în analiză.
Platforma este optimizată inclusiv pentru dispozitivele de telefonie mobilă cu sistem de operare iOS sau Android.
Pașii concreți pentru accesarea platformei pacient.assmb.ro - https://pacient.assmb.ro/pentru-pacienti/ și inițierea unei convorbiri video telefonic în acest clip video:
www.youtube.com/demovideocall
